尊重消费者的选择权包括：（）
A: 应了解客户的风险偏好和风险承受能力，提供合适的产品或服务由客户自主选择，不得主动提供与客户风险承受能力不相符合的产品和服务
B: 尊重消费者的隐私权，做好客户信息保密工作
C: 妥善和及时处理客户投诉
D: 向客户提供高收益的产品
A: 应了解客户的风险偏好和风险承受能力，提供合适的产品或服务由客户自主选择，不得主动提供与客户风险承受能力不相符合的产品和服务
B: 尊重消费者的隐私权，做好客户信息保密工作
C: 妥善和及时处理客户投诉
D: 向客户提供高收益的产品
A
举一反三
- 商业银行不得向客户提供与其（ ）和风险承受能力不相符合的产品和服务。_
- 银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应了解客户的哪些信息（ ） A: 承受能力 B: 风险认知能力 C: 客户的财务状况 D: 风险偏好
- 商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应了解客户的（）等情况。 A: 风险偏好 B: 风险承受能力 C: 职业信息 D: 风险认知能力 E: 资产规模
- 证券公司从事客户资产管理业务，应当遵循原则，向客户推荐适当的产品或服务，禁止误导客户购买 与其风险承受能力不相符合的产品或服务
- 证券公司向客户销售的金融产品或提供的金融服务，应当符合哪些要求（） A: 投资期限符合客户的投资目标 B: 投资品种符合客户的投资目标 C: 客户签署风险揭示书，确认已充分理解金融产品或金融服务的风险 D: 风险等级符合客户的风险承受能力等级
内容
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会员的客户适当性管理不包括以下哪项内容？（） A: A了解拟提供的产品或服务的相关信息； B: B向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务，并进行持续跟踪和管理； C: C提供产品或服务前，向客户告知监管机构及交易所反洗钱、发票管理等相关规定，并介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等，进行有针对性的客户教育； D: D揭示产品或服务的风险，与客户签署《风险警示书》
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证券公司向客户销售的金融产品或提供的金融服务，应当符合的要求是（）。<br/>Ⅰ．投资期限和品种符合客户的投资目标<br/>Ⅱ．风险等级符合客户的风险承受能力等级<br/>Ⅲ．客户签署风险揭示书，确认已充分理解金融产品或金融服务的风险<br/>Ⅳ．可以视情况省略风险 A: Ⅲ、Ⅳ B: Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C: Ⅰ、Ⅱ D: Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
- 2
基金客户服务中，售后服务的内容不包括()。 A: 提醒客户及时核对交易确认 B: 协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果 C: 向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径 D: 定期提供产品净值信息
- 3
向客户推介投资产品时，不恰当的行为是（） A: 了解客户的风险偏好 B: 评估客户的财务状况 C: 掩饰理财产品的风险状况 D: 了解客户的风险承受能力
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个人理财业务从业人员向客户提供投资顾问服务时,应先了解客户的()。 A: 财务状况 B: 投资经验 C: 投资目的 D: 风险偏好 E: 风险承受能力