• 2022-06-26
    售前服务的内容不包括()。
    A: 提供咨询
    B: 协助选购
    C: 提供零件
    D: 提供资料
  • C

    内容

    • 0

      ()是售前服务的内容。 A: 为顾客提供购买的方便 B: 为顾客保修商品 C: 为顾客提供产品咨询

    • 1

      售前服务的内容包括( ) A: 提供业务咨询 B: 介绍或宣传商品 C: 提供合理化建议 D: 解答相关疑问 E: 帮助设计专用产品 F: 引导消费理念

    • 2

      下列属于售前服务的是( ) A: 开展宣传推广 B: 销售环境布置 C: 提供多种方便 D: 提供咨询

    • 3

      销售人员的客户服务内容可以分为售前服务、售中服务和售后服务。售中服务指客户在基金投资操作过程中享受的服务,主要包括______。 A: 协助客户完成风险承受能力测试 B: 协助客户办理资料变更业务 C: 为客户提供投资咨询建议 D: 开展投资者风险教育

    • 4

      售前服务是向进入销售现场或已经进入选购过程的顾客提供的服务。()