企业在销售商品之前，可以提供的售前服务不包括（ ）。
A: 提供业务咨询
B: 提供技术培训服务
C: 介绍或宣传商品
D: 帮助设计专用商品
A: 提供业务咨询
B: 提供技术培训服务
C: 介绍或宣传商品
D: 帮助设计专用商品
B
举一反三
- 售前服务的内容包括（ ） A: 提供业务咨询 B: 介绍或宣传商品 C: 提供合理化建议 D: 解答相关疑问 E: 帮助设计专用产品 F: 引导消费理念
- 企业在销售商品之前可提供的售前服务不包括
- 商标是商品或服务的标记,它的作用表现在( )。 A: 表明商品或服务的来源,说明该商品或服务来自何企业 B: 把一个企业提供的商品或服务与其他企业的同一类商品或服务相区别 C: 标志着一定的商品或服务的质量 D: 反映向市场提供某种商品或服务的特定企业的声誉 E: 企业可以通过商标宣传自己的商品或服务,提高企业的知名度
- 在接待顾客销售商品和提供服务的过程，包括以下服务（） A: 推荐商品 B: 收银服务 C: 导购服务 D: 投诉服务
- （）是售前服务的内容。 A: 为顾客提供购买的方便 B: 为顾客保修商品 C: 为顾客提供产品咨询
内容
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商标 能把一个企业提供的商品或服务与其他企业的同一类商品或服务区别开来；商标标志一定的 商品或服务的质量；商誉反映向市场提供某种商品或服务的特定企业的声誉。
- 1
下列属于售前服务的是（ ） A: 开展宣传推广 B: 销售环境布置 C: 提供多种方便 D: 提供咨询
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企业与客户签订合同，向其销售商品并提供安装服务，该安装服务简单，除该企业外其他供应商也可以提供此类安装服务，该合同中销售商品和提供安装服务为两项单项履约义务。（ ）
- 3
商业模式就是区分企业是提供服务还是销售商品。（)
- 4
售中服务是销售过程中所提供的服务，主要包括（）。 A: A向客户传授知识 B: B帮助客户挑选商品 C: C提供多种方便 D: D提供代办业务 E: E操作示范表演