免费保养开的是索赔工单，所以也属于产品缺陷。
错
举一反三
内容
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因产品的设计及原材料缺陷等因素引起的质量缺陷或损坏，生产企业应提供的售后服务是（）。 A: 抱怨处理 B: 质保期内免费服务 C: 保养 D: 维修
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因产品的设计及原材料缺陷等因素引起的质量缺陷或损坏，生产企业应提供的售后服务是( )。 A: 抱怨处 B: 质保期内免费服务 C: 保养 D: 维修
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提供免费送货、安装、保养等项目属于产品整体概念中的（）。 A: 产品核心 B: 产品形态 C: 产品辅助 D: 产品附加利益
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2.对于保养车辆，服务顾问需要借助( )向用户说明保养操作项目 A: 保养手册 B: 定期保养表 C: 车辆预检单 D: 维修派工单
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因产品的设计及原材料缺陷等因素引起的质量缺陷或损坏，生产企业应提供的售后服务是（）。 A: A抱怨处理 B: B质保期内免费服务 C: C保养 D: D维修