下列影响有效沟通的因素是（）。
A: A选择性知觉
B: B情绪状态
C: C信息过滤
D: D语义障碍
E: E沟通焦虑
A: A选择性知觉
B: B情绪状态
C: C信息过滤
D: D语义障碍
E: E沟通焦虑
A,B,C,D,E
举一反三
- 下列影响有效沟通的因素是（）。 A: A选择性知觉 B: B情绪状态 C: C信息过滤 D: D语义障碍 E: E沟通焦虑
- 阻碍有效沟通的因素不包括（）。 A: 信息的过滤作用 B: 选择性知觉 C: 沟通方式差异 D: 情绪的影响
- 哪一项不是沟通障碍的因素？（） A: 过滤 B: 选择性知觉 C: 情绪 D: 冲突 E: 语言
- 以下五个选项哪此选项属于沟通中的障碍?() A: 语义障碍 B: 选择性知觉 C: 噪声 D: 信息过滤 E: 沟通者有不良情绪
- 信息传递过早或过晚,均会影响沟通效果,这属于下列哪一种管理沟通的影响因素:() A: 语言因素 B: 信息过滤 C: 选择性知觉 D: 信息传递不适时 E: 情绪因素
内容
- 0
客户沟通中常见的沟通障碍包括（） A: 语言障碍 B: 选择性知觉与过滤障碍 C: 角色障碍权 D: 心理障碍 E: 信息过量障碍
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管理者往往面临一些有效沟通的障碍，以下不属于有效沟通障碍的是（）。 A: 客观而理性的思维活动 B: 过滤 C: 信息超载 D: 选择性知觉
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“你听到的并不是对方说的话，而是你想听的话”，指的是沟通障碍中的 A: 语义 B: 过滤 C: 选择性知觉 D: 情绪
- 3
下列属于影响有效沟通的人际障碍有（ ） A: 表达能力 B: 组织氛围 C: 情绪 D: 信息过滤
- 4
信息发出者为了达到某种目的,有意、无意的进行信息的删减,这属于下列哪一种管理沟通的影响因素:() A: 语言因素 B: 信息过滤 C: 选择性知觉 D: 信息传递不适时 E: 情绪因素