呼叫中心在在线客服系统中有哪些应用?
举一反三
- 禁止软件供应商采用呼叫中心、在线客服等方式为用户提供实时技术支持。()判断对错
- 鼓励软件供应商采用呼叫中心、（）等方式为用户提供实时技术支持。 A: 在线客服 B: 开班授课 C: 定期询问 D: 意见反馈
- 内部分为接入中心、接触中心、智能中心、知识中心、外呼中心和客服应用的系统是（）。 A: cBSS系统 B: 新客服系统 C: 集中集客系统 D: eSIM系统
- 关于手机银行在线客服说法错误的是？（） A: 在线客服7*12小时在线 B: 在线客服功能在手机银行个人中心界面 C: 在线客服解答不了的问题，可以选择人工坐席 D: 在线客服是基于大数据分析的人工智能服务
- 《企业会计信息化工作规范》鼓励软件供应商采用()等方式为用户提供实时技术支持。 A: 呼叫中心 B: 在线客服 C: 面对面 D: 亲自讲解