铁路运输服务分为针对人体的服务（旅客运输）和针对物体的服务（货物运输）
对
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举一反三
内容
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铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务（）、（）或（）的总和。
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铁路客运服务基本属于售后服务(旅客买 票以后才能消费运输服务)，也有少部分服务是售前服务和售中服务。
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什么是“铁路旅客运输服务”？
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铁路旅客运输服务指什么？
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铁路旅客运输服务指什么？