关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-29 服务的四个特性中,无形性被广泛认为是服务的最基本特性,其他特性则是从服务的无形性衍生而来的。 服务的四个特性中,无形性被广泛认为是服务的最基本特性,其他特性则是从服务的无形性衍生而来的。 答案: 查看 举一反三 服务最基本的特性 A: 无形性 B: 异致性 C: 流程性 D: 易逝性 ()不是服务的基本特性。 A: 异质性 B: 储存性 C: 不可分割性 D: 无形性 服务的基本特性包括:()。 A: 连续性 B: 无形性 C: 异质性 D: 同时性 服务的基本特性之一无形性,指服务是顾客看不见摸不着,但能感觉到和享受到的无形产品。 A: 错误 B: 正确 服务的基本特性包括: A: 无形性 B: 流程性 C: 异质性 D: 易逝性