殡仪服务员要及时、详细、全面、准确地了解抚慰对象的()状况，从而有针对性地抚慰对象实施解释、疏导。
A: 个人卫生
B: 身体素质
C: 心理和身体
D: 人际关系
A: 个人卫生
B: 身体素质
C: 心理和身体
D: 人际关系
举一反三
- 殡仪服务员与心理抚慰对象的交往是为了交流情感、满足心理抚慰对象的（）。 A: 多种需求 B: 各类要求 C: 生理需要 D: 心理需要
- 殡仪服务员与心理抚慰对象的交往是为了交流情感、满足心理抚慰对象的（）。 A: A多种需求 B: B各类要求 C: C生理需要 D: D心理需要
- 心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？
- 心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极地暗示，诱导逝者家属进行()。 A: 个人保护 B: 自我检查 C: 自我抚慰 D: 身体锻炼
- 殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征，确定实施心理抚慰的原则。