下列选项中，属于客户关系管理作用的是（）
A: A客户管理统一化
B: B提供客户管理能力
C: C实现企业目标
D: D提供企业竞争力
E: E提供协调互动的平台
A: A客户管理统一化
B: B提供客户管理能力
C: C实现企业目标
D: D提供企业竞争力
E: E提供协调互动的平台
举一反三
- 下列选项中，属于客户关系管理作用的是（） A: A客户管理统一化 B: B提供客户管理能力 C: C实现企业目标 D: D提供企业竞争力 E: E提供协调互动的平台
- 客户关系管理的宗旨是（ ）。 A: 管理客户行为 B: 以客户为中心 C: 改善企业与客户的关系 D: 提供满意的产品
- 是一种客户关系管理战略，客户为企业与客户的互动沟通提供具有针对性的一对一的营销。
- 客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、（）、（）和客户创利的目的。
- 中国大学MOOC: （ ）是一种客户关系管理战略，客户为企业与客户的互动沟通提供具有针对性的营销。