( )主要是向游客说明景区内部和外部的交通、餐饮、购物、通信、医疗等为了方便游客的一些景区周围的服务设施。
A: 景区景点解说
B: 旅游管理解说
C: 区域环境的解说
D: 服务设施的解说
A: 景区景点解说
B: 旅游管理解说
C: 区域环境的解说
D: 服务设施的解说
D
举一反三
- 下面（ ）是对景区内的景点进行解说，包括景点名称、由来、资源概况、周围环境、历史文化内涵等与景点相关的信息，是游客获取景区信息的重要方式。 A: 全景解说牌 B: 景区解说牌 C: 景点解说牌 D: 服务标牌
- 按照解说服务提供方式的不同，旅游景区解说服务可分为（ ）两类。 A: 导游解说系统 B: 接待设施解说系统 C: 自助式解说系统 D: 出版物解说系统
- 解说过程中，导游不仅伴随游客游览景点，还要解说景区景点相关内容，这体现了导游解说服务中独立性强的特点。
- 下列能够加强景区解说服务管理的措施包括（ ） A: 培养高素质的景区解说员 B: 用解说系统展现资源价值 C: 加强宣传 D: 将景区解说服务管理纳入到景区质量管理体系 E: 建立诚信的旅游购物环境
- 对旅游景区进行科学完善的解说,应该从( ) 、景区景点解说、旅游设施解说、旅游管理解说和旅游商品解说五个方面进行,这五个方面共同一个有机整体,各要素之间相互依赖、相互作用,形成特定的旅游解说系统结构。
内容
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总体而言,旅游景区服务接待管理的内容主要包括、、景区解说服务管理、景区投诉服务管理、景区配套商业服务管理等。
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景区解说服务不是影响景区游客旅行游览体验效果的核心要素()
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旅游景区解说服务系统的构成要素不包括（ ）。 A: 主体解说 B: 信息解说 C: 受众解说 D: 标识解说
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（ ）是指示游客服务设施所在地，主要包括餐厅、小卖店、购物点、休息处、卫生间、游船等，为游客提供便利。 A: 设施标牌 B: 交通导引牌 C: 景点解说牌 D: 服务标牌
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以下属于旅游景区解说系统要素的有？ A: 导游员 B: 景区游客服务中心的咨询工作人员 C: 导游图 D: 指示牌 E: 景点视频 F: 语音解说 G: 景区资料展示栏