客服工具、短信、电话都可以作为催付手段，一般以客服工具发送即时催付消息为主，优点是免费、不限字数、可使用表情等，那缺点是()。
A: 客户静默下单，可能不看消息
B: 骚扰性强
C: 消息太多可能有遗漏
D: 沟通效果差
A: 客户静默下单，可能不看消息
B: 骚扰性强
C: 消息太多可能有遗漏
D: 沟通效果差
A,A,C
举一反三
内容
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商家客服催付流程：消费者咨询-客服解答疑问-消费者下单-客服立即催付-消费者付款-礼貌告别，商家催付流程正确吗？（） A: 正确 B: 错误
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催付工具是买家与卖家沟通和维系的重要方式。优点是成本低且方便，字数不受限制，买家可以随时操作付款；缺点是买家不在线时，所发送的信息不能及时收到。这段话描述的是哪个催付工具（ ）。 A: 短信 B: 电话 C: 邮件 D: 千牛
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付费催付的方式不包括 A: 短信 B: 邮件 C: 淘宝第三方工具 D: 电话催付
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以下哪些是属于网店的催付方式？ A: 千牛工作台“接待中心”催付 B: 自动催付 C: 电话催付 D: 短信催付
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关于订单催付，以下说法正确的是？ A: 为了尽可能不破坏客户体验，一般催付客户只锁定在新客户和沉睡客户上 B: 订单催付对于“遗忘”型的客户效果较好 C: 催付的时间一般锁定在早上，因为这样会更好的提醒到客户 D: 晚上催付肯定会打扰客户，所以一般不要晚上催付