范大娘来门诊看病，医生已经给她诊断清楚了，在向她交代病情和治疗方案时，以下哪几项属于门诊常见的“忌语”？
A: 我已经交代得够清楚了，你怎么还不明白？
B: 医学上的东西跟你说了你也不懂!
C: 我们只管看病，其他事情管不了。
D: 回去以后有什么特殊情况或搞不清楚的地方，可以给我来电话。
E: 要不要再来，你自己定，我们不好说。
A: 我已经交代得够清楚了，你怎么还不明白？
B: 医学上的东西跟你说了你也不懂!
C: 我们只管看病，其他事情管不了。
D: 回去以后有什么特殊情况或搞不清楚的地方，可以给我来电话。
E: 要不要再来，你自己定，我们不好说。
A,B,C,E
举一反三
- 吴大伯来门诊看病，医生已经给他诊断清楚了，在向他交代病情和治疗方案时以下哪几项属于正确的用语 A: 医学上的东西跟你说了你也不懂! B: 不要难过，您的病经过治疗是可以缓解(治好、好转)的。 C: 你是医生，还是我是医生？到底谁听谁的？ D: 回去后请按要求服药，如病情有变化可随时来就诊。 E: 我讲清楚了没有？没有的话，我再讲一遍
- 我已经说得很清楚了，你怎么听不明白呢？<br/>★我说得不清楚。
- 在医患沟通的的语言类型属于消极的暗示性语言是? A: 我已经交代的很清楚了,你还是不懂吗? B: 你怎么拖了这么久来看病呢? C: 手术中会出现很多种的意外 D: 我该讲的已经讲了,你自己看着办吧
- 下述门诊语言属于正确的沟通语言的是() A: 你是复诊病人吧，上次用药治疗后好些了吗 B: 快讲，哪里不好 C: 你看了那么多医院不也没有看好吗?我又不是神仙 D: 太啰嗦了，你到底想说什么 E: 要不要再来，你自己定，我们不好说
- 讲述中交代清楚最基本的要求不包括( )(1.5) A: 交代清楚什么人物 B: 交代清楚观众层次 C: 交代清楚讲述的思路 D: 交代清楚事情
内容
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医生诊治患者时，恰当的沟通语言是（ ） A: “医学上的东西跟你说多了你也不懂。” B: “回去后按要求服药，否则达不到治疗效果。” C: “多长时间能治好，我也不知道。” D: “你为什么不听医生的话？下次再这样就不要来找我了。” E: “害什么羞，人体器官我们一天看几十个，没啥我们没见过的。”
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客户不理解话务员的话语时，应该说（） A: “对不起，可能是我解释的不清楚……”（根据对方的情况将重点再重复一遍或讲解的再通俗些） B: 我已经说了好几次了 C: 您到底哪不明白 D: 不是已经跟你说得很清楚了
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一个医生给国王看病，看病的时候，国王问医生：“你给我看病，和给别人看病，有什么不一样吗？”医生说：“在我眼里，只有病人，没有国王”请你对这个故事谈一谈自己的看法。
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我在电话里说得______，你怎么还是忘了？ A: 清楚 B: 清楚清楚 C: 清清楚楚 D: 很清清楚楚
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用户对坐席的解答不清楚，正确的解答为（） A: 我已经给您解释了，您没听清楚吗？ B: 抱歉师傅，我已经说的很明白了 C: 非常抱歉，可能是我没给您解释清楚，请允许我再为您解释一遍 D: 我已经说了很多遍了