吴大伯来门诊看病,医生已经给他诊断清楚了,在向他交代病情和治疗方案时以下哪几项属于正确的用语
A: 医学上的东西跟你说了你也不懂!
B: 不要难过,您的病经过治疗是可以缓解(治好、好转)的。
C: 你是医生,还是我是医生?到底谁听谁的?
D: 回去后请按要求服药,如病情有变化可随时来就诊。
E: 我讲清楚了没有?没有的话,我再讲一遍
A: 医学上的东西跟你说了你也不懂!
B: 不要难过,您的病经过治疗是可以缓解(治好、好转)的。
C: 你是医生,还是我是医生?到底谁听谁的?
D: 回去后请按要求服药,如病情有变化可随时来就诊。
E: 我讲清楚了没有?没有的话,我再讲一遍
举一反三
- 范大娘来门诊看病,医生已经给她诊断清楚了,在向她交代病情和治疗方案时,以下哪几项属于门诊常见的“忌语”? A: 我已经交代得够清楚了,你怎么还不明白? B: 医学上的东西跟你说了你也不懂! C: 我们只管看病,其他事情管不了。 D: 回去以后有什么特殊情况或搞不清楚的地方,可以给我来电话。 E: 要不要再来,你自己定,我们不好说。
- 医生诊治病人时,怡当的沟通语言是 A: 医学上的东西跟你说多了你也不知道. B: 回去请按要求服药,否则达不到治疗效果 C: 多久能治好,我也不知道 D: 你为什么不听医生的话,下次再这样就不要来找我了
- 医生诊治患者时,恰当的沟通语言是( ) A: “医学上的东西跟你说多了你也不懂。” B: “回去后按要求服药,否则达不到治疗效果。” C: “多长时间能治好,我也不知道。” D: “你为什么不听医生的话?下次再这样就不要来找我了。” E: “害什么羞,人体器官我们一天看几十个,没啥我们没见过的。”
- 当顾客提问时,没有听清顾客的问话,用语最恰当的是()。 A: 师傅你再说一遍 B: 再说一遍,我没有听清楚 C: 对不起,我没听清,请重复一遍好吗 D: 您讲的什么啊,我就没有听清楚
- 门诊正确沟通常用语有哪些 A: 您好!请坐,请问哪里不舒服? B: 您请放松,不要紧张,让我为您做个检查。 C: 我为您开了些检查和检验单,请您按要求进行,有什么不清楚的尽可以问。 D: 回去后请按要求服药,如病情有变化随时来复诊哈。