企业向顾客提供满意服务所产生的价值称为人员价值。()
错
举一反三
内容
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服务价值就是企业向顾客提供的各种附加服务产生的价值。
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客户购买总价值是指（） A: 客户为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括商品价值、服务价值、人员价值和形象价值等 B: 伴随产品出售企业向顾客提供的各种附加服务所产生的价值 C: 企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益和质量、经营作风、应变能力所产生的价值 D: 客户为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等
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( )价值是指企业伴随产品实体的出售或单独地向顾客提供的各种服务所体现的价值
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()价值是指企业伴随产品实体的出售或单独地向顾客提供的各种服务所体现的价值 A: 服务 B: 生产 C: 产品 D: 销售
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伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值,是指人员价值