《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,在售票处醒目位置应公布()时间。
A: 预售
B: 售票
C: 停售
D: 停检
A: 预售
B: 售票
C: 停售
D: 停检
B,C
举一反三
- 车站规范规定,在售票处醒目位置公布() A: 售票时间 B: 停剪时间 C: 停售时间 D: 检票时间
- 服务规范中规定,车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处窗口公布()
- 《高铁中型及以上车站服务质量规范》设备设施要求,售票处照明照度不低于100勒克斯。()
- 《高铁中型及以上车站服务质量规范》售票处、候车区(室)、出站检票处、补票处和验证口设有儿童票标高线()
- 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁中型及以上车站》本规范对沈阳铁路局负责运营的高铁旅客运输服务提出了质量要求。(本溪新城)() A: 特大型 B: 大型 C: 中型 D: 中型及其以下车站
内容
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车站售票窗口与客票代售点窗口预售期应保持一致,由旅客自愿选择购票。因售票组织需要,车站可根据实际情况缩短站内所有窗口的预售期,并报客运处备案()
- 1
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁中型及以上车站》站台客运员作业规范上岗作业,在指定位置接送车,组织上车旅客按()标志排队等候上车,阻止旅客越过站台安全线或随车奔跑。 A: 车厢位置 B: 列车位置 C: 站台位置
- 2
高铁站售票大厅提供()服务。 A: 人工售票 B: 自动售票机售票 C: 退票及改签 D: 以上选项均有
- 3
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。()
- 4
《铁路旅客服务质量规范》按()将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。 A: 建筑规模 B: 车站大小 C: 车站等级 D: 客流量