运输企业提供的服务如果没有被消费掉，则不会造成服务库存增大而增加成本，仅仅是服务机会的失去。 ( )
举一反三
- 关于物流成本的说法，正确的有（） A: 物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。 B: 运输企业提供的服务如果没有被消费掉，也不会造成服务库存增大而增加成本，仅仅是服务机会的失去。 C: 如果缺货引起的延期交货成本低于节约的库存成本，那么这种方案是可取的，它可以实现企业总成本最低的目标。 D: 物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。
- 根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。
- 物流运输服务的生产和消费是同时进行的，即服务人员向顾客提供服务时，顾客同时也在消费这种服务，运输服务的生产和消费在时空上不可分离。
- 下列适用增值税零税率的是（） A: 国际运输服务 B: 航天运输服务 C: 向境外单位提供的完全在境外消费的研发服务 D: 向境外单位提供的完全在境外消费的信息系统服务 E: 向境外单位提供的完全在境外消费的设计服务
- 在任何情况下，服务企业通过服务补救都可以重新获得因服务失误而失去的顾客好感。