假如发现现有客户有多种需求，服务人员可以对他进行（）。
A: 交叉销售
B: 单一销售
C: 组合销售
D: 促销
A: 交叉销售
B: 单一销售
C: 组合销售
D: 促销
举一反三
- 所谓交叉销售,就是发现现有客户的多种需求,并通过满足其需求而实现销售多种相关的服务或产品的营销方式。
- 交叉销售是指发现现有客户的多种需求，努力增加客户使用同一家公司的不同产品或服务，提高客户占有率。
- （ ）即借助客户关系管理，发现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。 A: 关联销售 B: 组合销售 C: 交叉销售 D: 双向销售
- 借助CRM,发现现有顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式叫做 A: 绿色营销 B: 关系营销 C: 整合营销 D: 交叉销售
- （ ）是指为客户的需求而销售多种不同的产品或服务，努力增加客户使用同一家公司的产品或服务。 A: 追加销售 B: 购买升级 C: 交叉销售 D: 价值扩展