客户开通视频定向流量包业务，在使用过程中观看视频产生通用流量费用，费用为158元，客户要求处理费用，我*处可以通过（）进行费用处理。如客户产生费用超过200元以上需（）处理。（）
A: 清单退费NEW
B: 流量最优退费NEW
C: 录单上报
D: 转接专席
A: 清单退费NEW
B: 流量最优退费NEW
C: 录单上报
D: 转接专席
举一反三
- 移动数据流量费用质疑，人工服务可以给客户处理（）月内，（）元以内的费用。（） A: 3 B: 6 C: 200 D: 100
- 超套餐客户是指往月流量费用超出多少元费用客户（） A: 10元 B: 20元 C: 30元
- 关于双倍退费，以下说法错误的是（）。 A: 双倍退费仅针对多收或错收部分的费用 B: 任何理由都可以申请双倍退费 C: 客户自己知晓并故意产生的费用可以申请双倍退费 D: 双倍退费可以不用查证
- 海外仓的成本=头程费用+仓储及处理费+本地配送费,其中头程费用指的是()。 A: 客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生费用 B: 货物从中国到海外仓库产生的运费 C: 对客户商品进行配送产生的当地快递费用 D: 以上都不正确
- （）起，客户通过手机访问网站，向客户推送收费提示页面，并对此之前产生的流量费用予以（）。（）起，对于客户免费体验的业务，免费体验期满后，经客户（）才为客户订购。