• 2022-06-29
    通过市场细分,企业向目标子市场提供独特的服务产品及其相关的营销组合,从而使客户需求得到更为有效的满足,并维持客户的忠诚度。()
  • 内容

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      ( )过程,是细分目标市场,并进行子市场选择的过程。 A: 目标市场定位 B: 产品需求定位 C: 产品价格定位 D: 营销组合定位

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      目标营销是指非营利组织通过市场细分以选择能够为之提供有效服务的细分市场,并针对细分市场制定相应的营销战略。

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      从价值主张来看,全新市场在于满足客户新的需求,细分市场强调独特的性能,满足客户差异化的需求

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      产品领先战略是指首先精确地进行市场细分并选择目标市场,然后在此基础上,通过提供定制化的产品和服务来满足目标细分市场的需求。( )

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      客户关系管理的核心目标是()。 A: 提高客户满意度 B: 加强客户识别、细分、获得、忠诚和赢返 C: 提高客户忠诚度 D: 加强对组织及其服务的理解 E: 牢记客户的经济价值并迅速有效地回应客户需求