坚持“（）”原则，牢固树立“以用户为中心的质量观”。
A: 质量无小事
B: 质量为主导
C: 质量零缺陷
D: 质量零失误
A: 质量无小事
B: 质量为主导
C: 质量零缺陷
D: 质量零失误
举一反三
- 以工作质量“（）”为目标，对团队工作质量负责。 A: 零差错 B: 零失误 C: 零缺陷 D: 零抱怨
- （）是质量三步曲。 A: 质量提高，质量设计和质量控制 B: 质量提高，零缺陷和质量控制 C: 质量提高，质量计划和PERT图 D: 质量提高，质量检验和质量控制
- 在处理数量与质量关系时，坚持（）。 A: 以质量为主 B: 以数量为主 C: 以数量服从质量 D: 以质量服从数量
- 克劳士比（Crosby）质量管理的工作标准是（）。 A: 80/20原则 B: 零缺陷 C: 全面质量控制 D: 六西格玛质量
- 下列缺陷中，属于施工单位责任保修范围的是（ ）。 A: 使用者造成的质量缺陷 B: 第三方失误造成的质量缺陷 C: 施工工艺不当造成的质量缺陷 D: 不可抗力造成的质量缺陷