不属于目前已经完成的IT服务外包标准的是（）
A: A《服务交付保障通用要求》
B: B《数据（信息）保护规范》
C: C《交付中心规范》
D: D《非结构化信息采集及分析规范》
A: A《服务交付保障通用要求》
B: B《数据（信息）保护规范》
C: C《交付中心规范》
D: D《非结构化信息采集及分析规范》
举一反三
- 属于《信息技术服务外包数据（信息）保护规范》管理机制的是（） A: 管理制度 B: 培训教育 C: 文档管理 D: 服务支持 E: 以上都是
- 属于《信息技术服务外包数据（信息）保护规范》保护机制的是（） A: 后处理 B: 过程改进 C: 文档管理 D: 应急管理
- 描述服务的内容、表示、管理方式及其他属性，属于服务支撑平台标准规范体系的哪种规范？（） A: 服务监督规范 B: 服务元数据规范 C: 服务分类规范 D: 服务管理规范
- 进行顾客不满意的原因分析通常表现在( )等方面。 A: 经纪业务服务服务标准执行 B: 信息披露规范执行 C: 风险把控规范执行 D: 服务意识规范执行
- 以下哪项不属于“三个规范”的要求（） A: 服务规范 B: 服务提供规范 C: 质量提供规范 D: 质量控制规范