有效沟通的三个要点
A: 要让对方听得进去
B: 要让对方乐意去听
C: 要让对方听得合理
D: 要顺着对方的意思说
A: 要让对方听得进去
B: 要让对方乐意去听
C: 要让对方听得合理
D: 要顺着对方的意思说
A,B,C
举一反三
内容
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接听电话要记住铃响不过（ ），不要让对方久等。
- 1
接听电话要记住铃响不过（ ），不要让对方久等。
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接听电话要记住铃响不过（），不要让对方久等。 A: 二 B: 三 C: 四 D: 五
- 3
如果期望通过表达说服对方,需要让对方感受到有选择的自由
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让步时要让对方感到让步的艰难