银行远程化是银行经营转型和市场拓展的需要、是客服中心转型发展的需要、是适应客户服务需求的需要。
举一反三
- 未来，银行的服务竞争力一定不再单靠“物理网点”的多寡决胜，而是取决于服务渠道是否丰富、是否便利、取决于是否可以通过远程方式决胜于千里之外，属于哪一种需要？（） A: 客服服务中心转型发展需要 B: 适应客户服务需求的需要 C: 银行成本控制的需要 D: 银行风险防控的需要
- 发展转型类指标突出战略转型要求，重点考评分支机构的业务发展、客户拓展、经营转型情况（）
- 下列银行数字化转型描述不正确的是（） A: 新兴科技的广泛运用极大改变了客户行为模式，对金融服务模式带来重大影响，银行业已经全面步入数字化时代 B: 银行数字化转型就是金融科技 C: 银行数字化转型推动银行变革 D: 银行数字化转型助力银行提升
- 下列银行数字化转型描述不正确的是？（） A: 金融科技3.0，即数字化金融是银行发展变革的推动力 B: 银行数字化转型的实质是借助金融科技推动银行发展变革。 C: 银行数字化转型可能会产生新的商业模式、技术应用、业务流程或创新产品，从而对金融服务的供给产生重要影响。 D: 金融科技的广泛运用极大改变了客户行为模式，对金融服务模式带来重大影响，银行数字化转型就等于信息科技转型
- 运营转型需经历4个步骤，在拓展阶段转型计划需要拓展到所有员工