根据《催收十大禁令》，以下严禁干扰客户还款行为是（）。
A: 经客户书面授权（同意）情况下，变更客户还款信息（包括还款账号、密码、卡片状态等）
B: 告知客户不用还款
C: 按照公司要求给客户减免费用
D: 经客户授权收取客户账款并帮客户还款
A: 经客户书面授权（同意）情况下，变更客户还款信息（包括还款账号、密码、卡片状态等）
B: 告知客户不用还款
C: 按照公司要求给客户减免费用
D: 经客户授权收取客户账款并帮客户还款
举一反三
- 以下（）情况可以申请修改客户征信信息。 A: 客户忘记还款日期造成贷款逾期 B: 客户记错还款金额造成贷款逾期 C: 客户还款日未还但在月底前还款 D: 客户准时准额存入资金系统未扣
- 以下（）情况可以申请修改客户征信信息。 A: A客户忘记还款日期造成贷款逾期 B: B客户记错还款金额造成贷款逾期 C: C客户还款日未还但在月底前还款 D: D客户准时准额存入资金系统未扣
- 行为评分被用来观察现有客户的行为，以掌握客户( )的可信度。 A: 还款金额 B: 还款频率 C: 及时还款 D: 还款质量
- （）是暂时无法确定还款意愿与还款能力的客户。 A: 一般预警客户 B: 严重预警客户 C: 特殊预警客户 D: 待定预警客户
- 贷款本金到期前5天电话通知客户，进行还款提示，要求客户在贷款到期前及时存入还款资金，并根据还款资金到位情况，确定潜在逾期、不良客户，准备实施应急预案。