接待客户车辆来厂维修时，预估的完工时间就是可交车给客户的时间（）
对
举一反三
内容
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下面对于长安铃木服务流程包含的步骤描述正确的是那些？（） A: 客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪 B: 客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪 C: 签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待 D: 签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
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接到客户预约维修电话，服务专员要向客户确认哪些事项（） A: A客户与车辆信息 B: B故障原因或维修保养内容 C: C客户预约进厂时间 D: D维修后的交车时间 E: E车辆故障责任的归属
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延迟交车时，提前告知客户并与客户重新约定交车时间。
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下面对于长安铃木服务流程包含的步骤描述正确的是那些？（） A: A客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪 B: B客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪 C: C签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待 D: D签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
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交车前应在（）天前联系客户，确认交车时间、参与人员，并简要告知客户交车流程及交车时间