消费者小李下单买了一件产品,过了一会用另一个账号来跟客服说要更改地址,客服应该如何处理?()
A: 后台备注修改地址
B: 需要小李下单账号来告知修改地址
C: 直接在订单上更改地址
D: 不可以修改
A: 后台备注修改地址
B: 需要小李下单账号来告知修改地址
C: 直接在订单上更改地址
D: 不可以修改
举一反三
- 一客户用A账号拍下后,用B账号过来找客服说,需要核对地址,客服可以提供A账号订单地址给B账号核对。
- 顾客收货日期前在线反馈前期电话留错,要求修改收货人电话,客服如何受理() A: 告知顾客无法修改 B: 查询suc核实客户的订单是自配送还是自营厂送 C: 自配送订单地址和电话只能修改一项 D: 自配送订单:需要与顾客核实地址无误后再修改电话(咨询账号与该订单下单账号一样才可以更改)
- 客户用A账号拍下订单后,用B账号来跟客服核对地址信息,客服可以提供
- 买家下单前修改收货地址,进入“我的淘宝”-“账号管理”-“收货地址”里面进行修改就可以了
- 速卖通买家下单付款后,留言或备注修改收货人地址,以下描述正确的是? A: 不发货 B: 按照下单地址发货 C: 让买家取消订单,修改收货地址后重新下单 D: 按照备注收货人地址发货