在旅游服务接待中有一个著名的“100-1=0”的定律,反映了旅游景区服务接待管理的_______。( )
A: 整体性
B: 规范性
C: 时效性
D: 综合性
A: 整体性
B: 规范性
C: 时效性
D: 综合性
举一反三
- 旅游景区服务接待管理的特征有( )。 A: 综合性、特殊性、整体性、时效性、创新性 B: 综合性、规范性、整体性、时效性、创新性 C: 综合性、规范性、整体性、时效性、特殊性 D: 综合性、规范性、整体性、特殊性、创新性
- 旅游景区服务接待管理的特征包括( ) A: 综合性 B: 规范性 C: 整体性 D: 时效性 E: 创新性
- 旅游景区服务内容繁多,旅游者又来自五湖四海,对旅游的需求千差万别。这决定了旅游景区服务接待管理活动具备_______ 、_______ 、_______、_______和创新性等特点
- 旅游服务的综合性决定了旅游服务质量的() A: 高效性 B: 行为规范性 C: 标准的规范性 D: 整体性
- 旅游景区接待服务具有( )的特点。