在处理退货或换货单时,要进行登记处理。换货要在收货登记后,确认退款;退货,要在收货登记后,重新发货。( )
举一反三
- 售后服务人员负责受理顾客的退换货申请,做好安抚工作后,指导顾客填写()。 A: 售后退货/换货信息登记表 B: 售后退货/换货申请表 C: 售后退货/换货确认单 D: 售后退货/换货处理单
- 买家退货后,商家需要在几天内进行确认收货的操作, 或申请延期收货,否则退款将自动打入买家账户() A: 2 B: 5 C: 7 D: 10
- 买家退货后,商家需要在几天内进行确认收货的操作,或申请延期收货,否则退款将自动打入买家账户() A: 2 B: 5 C: 7 D: 10
- 买家退货后,商家需要在几天内进行确认收货的操作,或申请延期收货,否则退款将自动打入买家账户() A: A2 B: B5 C: C7 D: D10
- 仓库接收退货时,有完整的“顾客退、换货登记表”即可收货