按重要程度不同，物流客户可分为（）
A: 现实客户和潜在客户
B: 个人客户和组织客户
C: A类客户、B类客户和C类客户
D: 重点客户、合适客户和一般客户
A: 现实客户和潜在客户
B: 个人客户和组织客户
C: A类客户、B类客户和C类客户
D: 重点客户、合适客户和一般客户
C,D
举一反三
- 按供需关系可分为忠诚客户、（）。 A: 固定客户和流动客户 B: 零散客户和潜在客户 C: 一般客户和重要客户 D: 忠诚客户和潜在客户
- 按照重要程度分类，物流客户可以分为现实客户和潜在客户。（）
- 根据商业银行业务特点和风险特性的不同，商业银行的客户可以划分为（）。 A: 法人客户和个人客户 B: 企业类客户和机构类客户 C: 单一法人客户和集团法人客户 D: 个人客户、单一法人客户和机构类客户
- 在对单一法人客户进行信用风险识别时，企业类客户根据组织形式可以分为( )。 A: 法人客户和个人客户 B: 企业类客户和机构类客户 C: 单一法人客户和集团法人客户 D: 企业单一客户和机构类客户
- 按照客户与企业的成交金额高低,通常以一年为期,可以将客户为( ) A: 关键客户、合适客户与一般客户 B: 头等客户、潜力客户与常规客户 C: A类客户、B类客户与C 类客户 D: 重要客户、一般客户与非重点客户
内容
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物流企业对客户进行分类管理，注重重点客户的服务质量，将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是（）。 A: A类客户 B: B客户 C: C类客户 D: D类客户
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根据客户重要程度进行分类，将客户分为四类，A类客户（VIP客户1%），B类客户（主要客户4%），C类客户（普通客户15%）、D类客户（小客户20%），哪种是针对A类和B类客户最重要的拜访方式？（） A: 短信拜访 B: 电话拜访 C: 微信拜访 D: 当面拜访
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在对单一法人客户进行信用风险识别时，按照业务特点和风险特征的不同，商业银行的客户可以分为( )。 A: 法人客户和个人客户 B: 企业类客户和机构类客户 C: 单一法人客户和集团法人客户 D: 企业单一客户和机构类客户
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按客户意向程度分类，潜在客户可分为（）类
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按客户消费次数或时间序列可将客户划分为（）。 A: 顾客个人、普通客户、政府机构 B: 老客户、新客户和潜在客户 C: 主力客户、一般客户和零散客户 D: 铁杆客户、忠诚客户和一般客户