按供需关系可分为忠诚客户、（）。
A: 固定客户和流动客户
B: 零散客户和潜在客户
C: 一般客户和重要客户
D: 忠诚客户和潜在客户
A: 固定客户和流动客户
B: 零散客户和潜在客户
C: 一般客户和重要客户
D: 忠诚客户和潜在客户
举一反三
- 按客户消费次数或时间序列可将客户划分为（）。 A: 顾客个人、普通客户、政府机构 B: 老客户、新客户和潜在客户 C: 主力客户、一般客户和零散客户 D: 铁杆客户、忠诚客户和一般客户
- 根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（） A: 忠诚的客户 B: 潜在忠诚客户 C: 虚假忠诚客户 D: 伪忠诚客户 E: 不忠诚客户。
- 按客户对企业所贡献的利益分 A: 关键客户、普通客户和无关客户 B: 潜在客户、临时客户、一般客户和忠诚客户 C: 中间客户、终端客户和公利客户 D: 关键客户、普通客户和无关客户
- 是企业竞争力的重要决定因素（） A: 潜在客户 B: 新客户 C: 固定客户 D: 忠诚客户
- 按重要程度不同，物流客户可分为（） A: 现实客户和潜在客户 B: 个人客户和组织客户 C: A类客户、B类客户和C类客户 D: 重点客户、合适客户和一般客户