关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-29 酒店为方便商务和旅游客人就餐、休息和会客,一般在酒店一楼大厅附近设咖啡厅。( ) 酒店为方便商务和旅游客人就餐、休息和会客,一般在酒店一楼大厅附近设咖啡厅。( ) 答案: 查看 举一反三 商务型客人比较关心? 酒店附近的知名景点|商务设施以及周边的交通及辅助设施|是否提供旅游咨询服务|酒店附近的娱乐设施 为吸引游客就餐,酒店可以夸大宣传。 为方便客人,酒店一般允许客人在餐厅以签单方式结账。( ) 星级酒店为了方便客人,增加酒店收人、减轻餐厅压力而提供的服务项目是() A: 客房送餐 B: 咖啡厅 C: 特式餐厅 D: 外卖服务 酒店提供的客房类型、价格和客人的要求不符时,若酒店失约,解决方法有()。 A: 酒店有空房,安排起免费升级 B: 酒店直接为其升至总统套房 C: 酒店无空房,请客人离店 D: 安排客人进中餐厅免费就餐以示歉意