对于海外游客的越轨言行，导游员要认真核实，把握政策，分清界限。这些界限主要有（）。
A: 越轨和非越轨行为
B: 有意和无意
C: 无故和有因
D: 言论和行为
A: 越轨和非越轨行为
B: 有意和无意
C: 无故和有因
D: 言论和行为
举一反三
- 导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”，即（）。 A: 分清有意和无意的界限 B: 分清无故和有因的界限 C: 分清言论和行为的界限 D: 分清违法和违规的界限 E: 分清越轨行为和非越轨行为的界限
- 导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”，即() A: 分清有意和无意的界限限 B: 分清无故和有因的界限. C: 分清言论和行为的界限限 D: 分清违法和违规的界限 E: 分清越轨行为和非越轨行为的界限
- 对游客越轨言行的处理，事前要认真调查核实，处理时要特别注意：①分清越轨行为和非越轨行为的界限；②分清有意和无意的界限；③分清无故和有因的界限；④分清言论和行为的界限；⑤分清严重行为和一般行为的界限。以上各项中正确的是（）。 A: ④②④⑤ B: ①③④⑤ C: ②③④⑤ D: ①②③④
- 游客如果有越轨言行，导游员在进行处理时要注意“四个分清”，具体指的是（）。 A: 分清越轨行为和非越轨行为的界限 B: 分清有意和无意的界限 C: 分清合法与违法的界限 D: 分清无意和有因的界限 E: 分清言论和行为的界限
- 处理旅游者的越轨言行要慎重，事前要认真调查核实，只有分清（）的界限，才能正确处理此类问题。 A: 越轨行为和非越轨行为 B: 无故和无因 C: 有意和无意 D: 言论和行为