饭店服务质量中的有形产品质量包括:()
A: 设施设备质量
B: 实物产品质量
C: 服务环境质量
D: 安全卫生质量
A: 设施设备质量
B: 实物产品质量
C: 服务环境质量
D: 安全卫生质量
A,A,A,B,C
举一反三
内容
- 0
餐饮服务质量包括餐饮设施设备质量、餐饮实物产品质量、服务环境质量和劳务服务质量。[填空题]（）
- 1
餐饮服务质量的内容包括? A: 餐饮设施设备质量 B: 实物产品质量 C: 服务环境质量 D: 仪容仪表
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饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容
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饭店服务质量的基础是（） A: 菜点酒水质量 B: 服务用品质量 C: 饭店设施设备质量 D: 服务环境质量
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中国大学MOOC: 实物产品质量包括① 饮食质量②服务用品质量③客用品质量④购物商品质量⑤安全卫生质量