部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是（）。
A: 尽量动员他们随团参观
B: 征得全陪同意后可以放行
C: 必要时请全陪陪同他们去购物
D: 动员其他游客去该商场购物
E: 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
A: 尽量动员他们随团参观
B: 征得全陪同意后可以放行
C: 必要时请全陪陪同他们去购物
D: 动员其他游客去该商场购物
E: 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
举一反三
- 游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物，请游客保留购物发票作为退换货凭证
- 游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应（ ） A: 帮游客叫车，让他自己去换 B: 帮游客联系，请司机陪同前往 C: 告诉游客网店商品要当心 D: 积极协助，必要时陪同前往
- 游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应（ ） A: 积极协助，必要时陪同前往 B: 帮游客叫车，让他自己去换 C: 告诉游客网店商品要当心 D: 帮游客联系，请司机陪同前往
- 导游人员在提供购物服务时的原则是（）。 A: 尽可能多地向游客介绍商品 B: 不带游客购物 C: 既要让游客购物，更要让游客购物后称心满意 D: 要让游客尽可能多购物
- 游客如需购物时,景区讲解员应该注意的方面包括()。 A: 如实向游客介绍本地区、本景区的商品内容与特色 B: 如实向游客介绍本景区合法经营的购物场所 C: 不得强迫或变相强迫游客购物 D: 引导游客去购物 E: 强烈向游客推销产品