客房部经理负责处理投诉，抽查客房，检查VIP客房。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- 客房部经理负责处理投诉，抽查客房，检查VIP客房。
- 负责客人投诉的处理是（）的工作内容。 A: 客房部秘书 B: 客房部经理 C: 客房楼层主管 D: 客房楼层领班
- 在客房检查中，客房部经理一般抽查（）的客房。 A: 100% B: 25% C: 5%--8% D: 1%
- 在客房检查中，客房部经理一般抽查（）的客房。 A: A100% B: B25% C: C5%--8% D: D1%
- 客房经理当日检查房间比例，正确的说法是（） A: 走客房（VD）100%检查，住客房（OC）100%抽查 B: 走客房（VD）100%检查，住客房（OC）40%抽查 C: 走客房（VD）100%检查，住客房（OC）50%抽查 D: 走客房（VD）100%检查，住客房（OC）60%抽查