在不涉及到销售的情况下,先和游客展开沟通,有了良好的沟通,才能建立信任的基础。
举一反三
- 下列选项中,关于团队共同说法正确的是()。 A: 沟通是团队协作的基础 B: 沟通是相互学习的基础 C: 沟通是建立互相信任的基础 D: 沟通是建立良好人际关系的基础
- 我们要把沟通建立在()的基础之上,沟通双方才能消除羁绊,进行坦诚交流。我们要提前了解沟通对象的期望、心态及其他相关情况,才能是沟通更顺畅。 A: 平等 B: 自由 C: 信任 D: 和谐
- 信任是沟通的基础,没有信任的沟通,沟通技巧根本就无法施展。
- 组织沟通的前提和基础是() A: 良好的言语沟通 B: 良好的口头沟通 C: 良好的人际沟通 D: 良好的正式沟通
- 沟通时要建立良好的心态,下列属于良好的心态的有() A: 信任 B: 赞美他人 C: 尊重 D: 平等