多元化沟通中的影响他人指的是运用适当的互动技巧和方法指导个人或群体完成工作；获得他人的支持和承诺，动员人们采取行动。（ ）
对
举一反三
- 沟通指的是人们了解他人思想和情感的单向过程。
- 小组工作过程中，沟通和互动的技巧包括全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助梳理、及时进行小结、促进互动交流和（） A: 联结集体和个人 B: 真诚流露自我 C: 灵活运用眼神 D: 表达鼓励支持
- 下列属于沟通与互动技巧的是()。 A: 连接集体和个人 B: 适当帮助梳理 C: 表达鼓励支持 D: 提供精神支持 E: 积极给予回应
- 领导者影响他人的能力和技巧主要有()。 A: 理性地运用各种客观的事实、数据和观点来说服别人 B: 运用机构所制定的政策、原则和一些合理的要求来影响员工 C: 利用个人的吸引力、学识经验、关系、友谊和人情来影响他人 D: 运用利益交换策略 E: 运用压迫和惩罚的方法
- 所谓社会互动，是指个人与个人、个人与群体、群体与群体之间发生互相影响性的行动方式和过程。
内容
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共情能力指的是设身处地的从他人立场体会他人心情和观点，并以合适的沟通方法传达给他人。
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在与他人互动时，下列哪套技巧能帮助你满足对方的个人需求，并让你在互动过程中产生更大的影响（） A: 基本原则 B: 沟通守则 C: 推展讨论技巧 D: 行为事例（STAR）模式有影响力的沟通
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小组工作过程中，沟通和互动的技巧包括全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助梳理、及时进行小结、促进互动交流和( )。 A: 联结集体和个人 B: 真诚流露自我 C: 灵活运用眼神 D: 把握中心话题 E: 表达鼓励支持
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“整合小组行动”属于小组工作常用技巧中的( )。 A: 沟通和互动技巧 B: 控制小组进程技巧 C: 小组会议技巧 D: 策划小组活动技巧 E: 小组协调技巧
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“订立行动同盟”属于小组工作常用技巧中的( )。 A: 沟通和互动技巧 B: 控制小组进程技巧 C: 小组协调技巧 D: 策划小组活动技巧 E: 小组会议技巧