• 2022-06-30
    电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、()的电信服务。
    A: A安全
    B: B方便
    C: C保密
    D: D价格合理
  • A,B,D

    内容

    • 0

      电信条例规定的电信业务经营者为电信用户提供服务的原则不包括( ) A: 迅速准确 B: 安全方便 C: 价格合理 D: 客户满意

    • 1

      ()应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。 A: 电信业务经营者 B: 中国电信 C: 中国移动 D: 中国联通

    • 2

      电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉() A: 电信业务经营者拒不解决的 B: 电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意 C: 电信业务经营者还没有来得及解决 D: 超过规定时限,电信业务经营者未将解决结果告知用户

    • 3

      电信职业道德体现了电信行业的()。 A: 迅速、准确 B: 安全、方便 C: 廉价、公益 D: 效率、效益

    • 4

      根据《中华人民共和国电信条例》的规定,电信用户出现异常的巨额电信费用时,电信业务经营者一经发现,应当尽可能迅速告知电信用户,并采取相应的措施。这里所称巨额电信费用,是指突然出现超过电信用户此前()平均电信费用()以上的费用。() A: 3个月,5倍 B: 6个月,3倍 C: 3个月,3倍 D: 6个月,5倍