传统物流与现代物流的区别主要表现在（）、服务手段的差异、服务理念的差异、服务范围的差异。
A: 服务功能的差异
B: 服务对象的差异
C: 服务时间的差异
D: 服务标准的差异
A: 服务功能的差异
B: 服务对象的差异
C: 服务时间的差异
D: 服务标准的差异
A,D
举一反三
- 现代物流与传统物流的区别体现在（ ）。 A: 服务体系的差异 B: 服务功能的差异 C: 服务手段的差异 D: 服务战略的差异
- 传统物流与现代物流的差异主要体现在()。 A: 服务功能上的差异 B: 服务功能上的差异 C: 与客户关系的差异 D: 与客户关系的差异 E: 信息系统建设的差异 F: 信息系统建设的差异 G: 物流企业管理的差异 H: 物流企业管理的差异 I: 服务功能上的差异 J: 与客户关系的差异 K: 信息系统建设的差异 L: 物流企业管理的差异
- 现代物流与传统物流的区别包括 A: 服务功能上的差异 B: 与客户关系的差异 C: 信息系统建设的差异 D: 物流企业管理的差异
- 服务的差异性特征主要体现在以下哪些方面？（ ） A: 服务人员的差异 B: 服务环境的差异 C: 服务流程的差异 D: 服务对象的差异
- 电子政务服务流程与传统服务流程毫无差异。
内容
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差异化可以分为（ ） A: 产品差异 B: 市场差异 C: 服务差异 D: 形象差异
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电子政务服务流程与传统服务流程毫无差异。 A: 正确 B: 错误
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构成产品差别化的因素包括（）. A: 物理差异 B: 心理差异 C: 服务差异 D: 空间差异 E: 品牌差异
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服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要（服务期望）之间的差异程度。（） A: 该差异大，说明服务质量好，该差异小，说明服务质量差。 B: 该差异小，说明服务质量好，该差异大，说明服务质量差。 C: 该差异的大小有时会影响服务质量好坏，但关联度不大。 D: 该差异的大小与服务质量好坏无关。
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差别定价的形式包括（）。 A: 时间差异 B: 顾客支付能力差异 C: 服务品种差异 D: 地理位置差异