服务的差异性特征主要体现在以下哪些方面？（ ）
A: 服务人员的差异
B: 服务环境的差异
C: 服务流程的差异
D: 服务对象的差异
A: 服务人员的差异
B: 服务环境的差异
C: 服务流程的差异
D: 服务对象的差异
举一反三
- 传统物流与现代物流的区别主要表现在（）、服务手段的差异、服务理念的差异、服务范围的差异。 A: 服务功能的差异 B: 服务对象的差异 C: 服务时间的差异 D: 服务标准的差异
- 现代物流与传统物流的区别体现在（ ）。 A: 服务体系的差异 B: 服务功能的差异 C: 服务手段的差异 D: 服务战略的差异
- 电子政务服务流程与传统服务流程毫无差异。
- 传统物流与现代物流的差异主要体现在()。 A: 服务功能上的差异 B: 服务功能上的差异 C: 与客户关系的差异 D: 与客户关系的差异 E: 信息系统建设的差异 F: 信息系统建设的差异 G: 物流企业管理的差异 H: 物流企业管理的差异 I: 服务功能上的差异 J: 与客户关系的差异 K: 信息系统建设的差异 L: 物流企业管理的差异
- 企业可以从(<br/>)构建自己的竞争优势。 A: 产品差异 B: 服务差异 C: 人员差异 D: 形象差异