卷烟零售客户产生投诉，一般主要来源于两个方面：一方面是源于（），另一方面是源于服务。
A: 卷烟产品
B: 紧俏货源分配
C: 卷烟供应总量
D: 适销对路品牌供应
A: 卷烟产品
B: 紧俏货源分配
C: 卷烟供应总量
D: 适销对路品牌供应
A
举一反三
- ( )卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额。
- 客户分档评价维度由部分组成（） A: 卷烟零售客户卷烟购进数量 B: 客户购进卷烟规格数 C: 卷烟零售客户卷烟购进金额 D: 二类及以上卷烟购进数量
- 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价（该卷烟建议零售价）决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额。
- 卷烟产品从工业企业到最终消费者，中间需要经过（）和零售客户两个渠道环节。 A: 卷烟商业企业 B: 市场经理 C: 消费者 D: 卷烟市场
- 夸大宣传是产生（）与卷烟零售客户感受差距的最直接、最明显的因素。 A: 实际传递服务 B: 实际获得服务 C: 卷烟零售客户期望 D: 服务质量标准
内容
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卷烟产品从工业企业到最终消费者，中间需要经过（）和零售客户两个渠道环节。 A: A卷烟商业企业 B: B市场经理 C: C消费者 D: D卷烟市场
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卷烟零售客户关注的是卷烟调拨价格和批发价格。
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《中国烟草总公司四川省公司紧俏卷烟管理办法》中严格规范原则，坚决禁止事项不包括（） A: 不只面向直营店投放 B: 违背投放策略，向指定客户倾斜紧俏货源 C: 以任何形式，利用紧俏卷烟进行搭配、捆绑销售 D: 以虚拟客户、拆单分摊等任何形式套购或截留卷烟
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以下描述不属于按客户物理属性进行分类的是（）。 A: 按客户所销卷烟品牌构成 B: 卷烟经营者教育背景 C: 零售客户店面所在商圈 D: 卷烟经营者社会关系
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沟通渠道通畅，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是()内容之一。 A: 卷烟工业企业的服务调查 B: 卷烟零售客户的服务调查 C: 卷烟消费者的服务调查 D: 客户调查