在客户经理向客户推荐产品之前，必须进行（）。
A: A客户风险承受度评估
B: B了解客户信息
C: C帮助客户进行产品差距分析
D: D挖掘客户需求
A: A客户风险承受度评估
B: B了解客户信息
C: C帮助客户进行产品差距分析
D: D挖掘客户需求
举一反三
- 网点大堂经理要积极主动挖掘客户销售需求，填写向客户经理推荐（） A: 客户推荐表 B: 推荐表 C: 需求记录表 D: 客户记录表
- 在与客户面对面的销售过程中，客户经理首先要做的是（）。 A: 进行产品介绍 B: 了解竞争对手情况 C: 挖掘客户需求 D: 给客户提出建议
- 产品销售流程中，产品推荐应注意（）。 A: 了解客户的风险属性和投资需求 B: 注意倾听客户需求并及时进行记录，但要处理自然，不要因为密集的记录让客户感觉其隐私受到威胁 C: 在还没有充分了解客户的需求之前，不能要急于介绍产品，先尽量了解有助于营销的内容 D: 对客户或即将接待的客户状况及需求进行事先了解—了解客户的财务资产状况，了解客户是否有能力购买所推荐的产品，挖掘接触营销的机会点
- （）了解客户需求，主动宣传、推介银行产品和服务，及时反馈客户需求信息。 A: 大堂经理 B: 会计主管 C: 网点主任 D: 客户经理和理财经理
- 在向客户推荐产品时，无论客户有何种需求，都应该向客户推荐利率最高的产品