下列对话,符合服务规范用语的是()
A: 投递员电话预约:“喂,XXX不?你的邮件到了,下来拿咯”
B: 投递员电话预约:“喂,我是邮局的,到门口来拿邮件”
C: 投递员接到催件查询:“莫急,这两天休息,上班就跟你送”
D: 投递员:“您好!今天周末,您的办公地址无人,邮件将周一投送。如急需请电联”
A: 投递员电话预约:“喂,XXX不?你的邮件到了,下来拿咯”
B: 投递员电话预约:“喂,我是邮局的,到门口来拿邮件”
C: 投递员接到催件查询:“莫急,这两天休息,上班就跟你送”
D: 投递员:“您好!今天周末,您的办公地址无人,邮件将周一投送。如急需请电联”
举一反三
- 以下关于投递车辆使用注意事项,说法正确的有()。 A: 投递车辆上路时,应遵守交通法规,安全驾驶 B: 未经许可投递员不得将投递车辆驶离本投递区域或从事与投递无关的工作 C: 投递车辆可以供投递员个人使用 D: 投递车辆不可搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品
- 审核投递邮件清单时发现特殊情况,下列处理正确的有()。 A: A签章不清的,投递员应仔细辨认后加注在邮件投递清单上,并注意以后改正 B: B邮件投递清单标注兼取信筒号码但未加盖信筒印模的,按漏开信筒(箱)处理 C: C邮件投递清单标注“执”字样,但投递员未交回邮件回执的,应由投递员速返回收件人处索回邮件回执 D: D邮件改寄或退回的,但清单上未批注改退原因,应请投递员按照邮件封面粘贴的改退批条批注的原因在清单上补批
- 审核投递邮件清单时发现特殊情况,下列处理正确的有()。 A: 签章不清的,投递员应仔细辨认后加注在邮件投递清单上,并注意以后改正 B: 邮件投递清单标注兼取信筒号码但未加盖信筒印模的,按漏开信筒(箱)处理 C: 邮件投递清单标注“执”字样,但投递员未交回邮件回执的,应由投递员速返回收件人处索回邮件回执 D: 邮件改寄或退回的,但清单上未批注改退原因,应请投递员按照邮件封面粘贴的改退批条批注的原因在清单上补批
- 以下关于投递车辆使用注意事项,说法正确的有()。 A: A投递车辆上路时,应遵守交通法规,安全驾驶 B: B未经许可投递员不得将投递车辆驶离本投递区域或从事与投递无关的工作 C: C投递车辆可以供投递员个人使用 D: D投递车辆不可搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品
- 有的单位收发室或门卫不允许投递员入内投递,可把特快专递邮件投到(),但负责投递的邮政部门要同该单位签定书面协议,明确妥投收发室。