()是物流企业业务管理的重要组成部分,是实现良好的物流服务的基础
A: 物流客户管理
B: 物流服务
C: 客户服务
D: 物流质量
A: 物流客户管理
B: 物流服务
C: 客户服务
D: 物流质量
A
举一反三
- 物流服务管理的内容主要包括()。 A: 物流服务的战略管理 B: 物流服务的员工管理 C: 物流服务的营销管理 D: 物流服务的客户管理 E: 物流信息服务管理
- 站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。 A: 物流客户服务 B: 物流商品 C: 物流企业客户服务 D: 企业物流服务
- 【单选题】物流客户的内涵是()。 (0.7分) A. 物流客户是物流企业的各类服务对象 B. 物流客户就是指物流企业的外部服务对象 C. 物流客户就是物流企业的供应商 D. 物流客户一般局限于企业之外
- 物流客户的内涵是( )。 A: 物流客户一般是物流产品或服务的最终接受者,体现为供应链客户关系 B: 物流客户就是指物流企业的外部服务对象 C: 物流客户就是物流企业的供应商 D: 物流客户一般局限于企业之外
- 站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。 A: 物流客户服务 B: 物流商品 C: 物流企业客户服务 D: 企业物流服务
内容
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《物流服务营销》这门课主要的学习内容包括() A: 物流营销基础、物流营销市场分析; B: 物流目标客户选择、物流服务项目设计 C: 物流营销技巧组合、物流营销策略制定 D: 物流客户服务管理、物流营销绩效评估
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16.根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为提供()物流企业 A: 生产型物流服务业务B、功能型物流服务业务 B: 生活型物流服务业务D、分工型物流服务业务 C: 一体化物流服务的第三方
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供应链物流管理的终极目标是降低物流成本,加快物流响应速度,提供客户满意的物流服务。
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综合型物流企业的运营模式有三种业务类型,以下选项不属于这三种类型的是() A: 作为客户企业物流服务的分包商 B: 作为客户企业的物流服务总包商 C: 一般性物流业务 D: 临时性物流业务
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根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。 A: 提供纵向物流服务的物流企业 B: 提供横向物流服务的物流企业 C: 提供功能性物流服务业务的物流企业 D: 提供职能性物流服务业务的物流企业 E: 提供一体化物流服务的第三方物流企业