• 2022-06-16
    物流客户的内涵是( )。
    A: 物流客户一般是物流产品或服务的最终接受者,体现为供应链客户关系
    B: 物流客户就是指物流企业的外部服务对象
    C: 物流客户就是物流企业的供应商
    D: 物流客户一般局限于企业之外
  • A

    内容

    • 0

      客户满意是企业效益的源泉,第三方物流企业客户满意度水平直接决定了客户对第三方物流企业物流服务的接受程度。

    • 1

      在供应链上,处于下游的企业是上游企业的客户,物流企业为供应链条上的企业提供物流服务,是他们的客户。()

    • 2

      物流服务是企业为了满足客户(包括内部和外部客户)的()需求,开展的一系列物流活动的结果。 A: 供应 B: 生产 C: 销售 D: 物流

    • 3

      制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品()而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。

    • 4

      ()是物流企业业务管理的重要组成部分,是实现良好的物流服务的基础 A: 物流客户管理 B: 物流服务 C: 客户服务 D: 物流质量