客户要求把自己的大闸蟹快件放置便利店/丰巢,收派员可直接将快件放置便利店/丰巢
举一反三
- 生鲜快件、时令产品快件、战略合作客户快件、保单不允许放置便利店、丰巢等自助点
- 未得到客户同意的情况下,快件可以放置在丰巢柜。
- 催件放置便利店、丰巢等外部资源,催件不算达成。
- 投放便利店、丰巢快件界定延误派送的说法正确的是() A: 时效内投放丰巢(操作码125)、便利店(操作码657)产生“异常滞留”的延误派送责任将去除 B: 125、657仍视为滞留,未派送完结 C: 时效外投放丰巢(操作125)、便利店(操作码657)产生的“超时滞留”以及客户超48小时取出所产生的“延误派件”,仍会界定延误派送 D: 投放丰巢,便利店快件务必有电话联系客户(通话时长≥5秒),征求客户本人同意方可投放,且投放需提醒客户48小时内尽快取出
- 大闸蟹快件可放入智能柜、丰巢、或外部资源合作点派送,必需派送至客户处。