投放便利店、丰巢快件界定延误派送的说法正确的是()
A: 时效内投放丰巢(操作码125)、便利店(操作码657)产生“异常滞留”的延误派送责任将去除
B: 125、657仍视为滞留,未派送完结
C: 时效外投放丰巢(操作125)、便利店(操作码657)产生的“超时滞留”以及客户超48小时取出所产生的“延误派件”,仍会界定延误派送
D: 投放丰巢,便利店快件务必有电话联系客户(通话时长≥5秒),征求客户本人同意方可投放,且投放需提醒客户48小时内尽快取出
A: 时效内投放丰巢(操作码125)、便利店(操作码657)产生“异常滞留”的延误派送责任将去除
B: 125、657仍视为滞留,未派送完结
C: 时效外投放丰巢(操作125)、便利店(操作码657)产生的“超时滞留”以及客户超48小时取出所产生的“延误派件”,仍会界定延误派送
D: 投放丰巢,便利店快件务必有电话联系客户(通话时长≥5秒),征求客户本人同意方可投放,且投放需提醒客户48小时内尽快取出
A,B,C,D
举一反三
内容
- 0
未得到客户同意的情况下,快件可以放置在丰巢柜。
- 1
客户要求取消丰巢订单,正确的取消方式有() A: 来电总部,工作台可直接取消订单 B: 客户可在丰巢APP上自己操作取消 C: 客户联系丰巢客服热线取消订单 D: 联系业务员在柜机端取消订单
- 2
“丰巢”智能柜订单取件时注意事项以下正确的是() A: 不需要与客户预约 B: 丰巢转单时间前,订单均可取件。(转单前1小时内无法协助远程取件) C: 业务员取件时,称重、验视、空柜等操作务必在柜机前完成,快件异常情况及时现场联系客户反馈 D: 业务员取件时,需仔细查看柜机格口内快件数量,确保快件全部取出,避免遗漏快件导致客户追责
- 3
催件放置便利店、丰巢等外部资源,催件不算达成。
- 4
关于丰巢订单说法正确的是() A: 下单后无需联系客户,直接去柜机取件 B: 00:00-17:00的丰巢订单如当天未取出,00:00会转单 C: 17:00-00:00的丰巢订单次日17:00前取出即可 D: 丰巢订单转单前1小时无法远程取件