• 2022-06-27
    衣服挺合身的,质量也不错,可是顾客却仍然不满意,“这件衣服穿起来显得好老气....,这种情况下,销售员应该如何应对呢?
    A: 我倒是觉得这样显得您更年轻了。
    B: “小姐,我们下周一就有新款进来,我已经看了图册,有几款非常适合您,新货选择的余地比较大,欢迎您下周早点光临。"
    C: “小姐,您可能平时比较少穿这种风格的衣服,所以不习惯而已。这件衣服非常适合您。再说,偶尔改变一下气质,还可以给另一半一个惊喜呢。很多衣服都要上身了才知道效果,您请这边走,试衣间就在前面。”
    D: “小姐,一看您就是对穿着很有讲究的人。这款是略显成熟,不太适合您。可以告诉我您希望在什么场合穿,希望给人留下什么样的印象吗?说出来我帮您参谋一下,相信可以找到适合您的衣服。”
  • 举一反三