电话沟通应注意哪些问题（）
A: 随声应答
B: 用语礼貌
C: 调节情绪
D: 铃响不过三
A: 随声应答
B: 用语礼貌
C: 调节情绪
D: 铃响不过三
A
举一反三
内容
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在接听电话的时候，在电话礼仪中，有()原则 A: 铃响不过一声 B: 铃响不过两声 C: 铃响不过三声 D: 铃响不过四声
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电话用语应有礼貌，听到电话铃响，我们应说（）。 A: A“喂，您找谁？” B: B“您好，您找谁？” C: C“您好，这儿是XX餐厅，” D: D“喂，您是谁”
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推销人员在接听电话时应注意哪些礼仪？ A: 接到电话的第一声应说“喂！” B: 要有喜悦的心情 C: 铃响不过三声 D: 认真清楚地记录
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关于电话礼仪，下面描述不正确的是（） A: 选择恰当的通话时间 B: 明确电话目的 C: 避重就轻，婉转回答客户问题 D: 电话结束时注意礼貌用语
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接电话的原则（） A: 铃响不过三声 B: 铃响不过二声 C: 铃响不过四声 D: 铃响不过五声